Discussion de forum
Problème de fibre placard vandalisé + SFR qui n'intervient pas
Bonjour à tous, Je ne sais plus trop quoi faire et je me vois dans l'obligation d'écrire un message en espérant qu'on me vienne en aide. J'ai souscrit à un abonnement internet fibre (car je n...
Bonjour Sisi9351, j'ai le plaisir de reprendre le fil de la discussion.
Avez-vous été informé qu'un incident réseau perturbe vos services Livebox et que nous estimons la résolution que nous estimons au 03/05 en fin de de journée ?
Un conseiller spécialisé vous rappelera le aujourd'hui entre 18H et 19H sur le 065149XXXX.
Vous pouvez déplacer ou annuler le rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.
Je vous remercie pour votre bienveillance et compréhension.
Mathilde