Discussion de forum
problème fibre
Bonjour, je suis client depuis longtemps ,(forfait mobile et livebox). Le 24 juin dernier, suite à un appel téléphonique j'ai reçu un offrre d'intallation de la fibre. j'ai confirmé l'accord en jui...
Bonjour René59
Je vous remercie pour vos coordonnées partagées en message privé.
Votre commande a été annulée, car votre offre couplée mobile+Livebox n'est plus commercialisée.
Pour profiter du confort de la fibre, il est nécessaire de délier votre offre internet de votre offre mobile pour deux contrats séparés.
Rassurez-vous, cela n'engendre pas de coût supplémentaire.
Je vous propose de vous contacter par téléphone pour plus de confort.
Pouvez-vous m'indiquer à quelles heures de la journée vous êtes le plus facilement joignable ?
Dans l'attente de vous lire
Bonne journée
Simon
Bonjour
je suis disponible demain vendredi 2 oct. de 10h à 12h puis de 15h à 17h
Merci à bientôt
