Discussion de forum
problème installation fibre
Le technicien devait installer la fibre aujourd'hui le 24/10/22. Il est venu et n'était pas au courant que la ligne était aérienne alors que toute le rue est aérienne. Il m'a dit que j'aurais du le p...
A chaque fois que je contacte le service client, on me redemande toutes les informations et l'historique de la situation. On me balade en me disant qu'ils font une "relance du service technique" mais à aucun moment je n'ai une personne qui me donne de "vraies" informations, comme le retour du technicien ou une nouvelle date. C'est insupportable, je ne peux pas organiser mon travail sans informations ! Les logiciels de mon ordinateur ne fonctionne qu'en ligne donc je ne peux pas travailler !!
Je me demande s'il ne serait pas plus rapide de résilier et de passer par un autre fournisseur!!
stephrem85
Top Sosheur
Top Sosheuroui mais cela n'a pas fonctionné
- stephrem85
je n'ai pas eu de réponse