Discussion de forum
Problème installation Fibre
Bonjour,
J'ai souscrit à la fibre le 30/06 avec un rdv le Samedi 5/07. La SPIE doit donc venir.
Aprés une dizaine de minutes, ça ca "être compliqué" on me propose de mettre ma prise dans l'entrée. Ce qui ne convient pas il faut la mettre juste la pièce à côté, 1 trou et 2m de cable: je pourrais le faire moi même.
On me dis qu'il doit voir avec son supérieur que là c'est pas possible..et qu'on me recontacte lundi. Curieux.
Le dimanche j'ai une notif comme quoi j'ai un rdv de prevu le lundi entre 17:30 et 22:00.
Parfait.
Je m'y attendais, personne ne vient. Je sens que ça va être compliqué...
Je reprogramme donc un rdv le jeudi à 15h.
Mais là aucune confirmation ni trace de ce rdv (sauf ma capture d'écran)
J'aimerais savoir où en est cette affaire,
Merci à vous,
18 Réponses
Sinon il serait peut être temps de changer de prestataire sur vos raccordements fibre car votre prestataire qui envoie des “””techniciens”””” qui viennent quand ils ont envie de venir c’est lamentable et c’est toujours pareil avec vous. J’ai attendu des mois le raccord chez vous dans mon ancien logement. Perte de + de 5 congés posés.
Je ne peux que conseiller cette personne à prendre contact directement avec le prestataire plutôt qu’aux conseillers sosh qui font tout bonnement de la figuration
- ManonB_
Webconseiller
Bonjour qndy,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Manon
Bonjour,
En effet après moult déconvenues c'est actif et ça fonctionne.
le soucis venant du sous-sous traitement des installations par des équipes pas forcément... apte à l'exercice: l'intervention est approximative. mais ça fonctionne.
Merci pour votre suivi.
