Problème intempestif avec livebox fibre

Bonjour,

Je crée ce sujet car je rencontre des problèmes vraiment particuliers avec ma fibre.

J'ai été récemment fibré ( depuis le 13 mai 2020) et tout fonctionnait bien jusqu'à récemment. Il y a eu une fois une coupure momentanée dûe à des travaux pendant 2 h puis tout allait bien.

Mais depuis 1 semaine et demi maintenant, le voyant fibre clignote souvent dès le début d'après midi (12-13h) jusqu'en début de soirée (19-20h) et donc impossible d'avoir internet. Hier, par exemple, le voyant était rouge puis ensuite internet s'est rétabli aux alentours de 20h30 avec d'abord une baisse de débit descendant puis j'ai finalement retrouvé une connexion identique à mes premiers jours (300/300) en fin de soirée et au matin.

Nous ne comprenons pas le problème, le suivi des incidents techniques d'Orange n'indique aucun travaux et on a à nouveau internet  le soir et le matin. Donc le problème n'est pas chez nous mais des infrastructures extérieures, le branchement au PBO est également normal. À l'heure où j'écris le message je n'ai actuellement pas internet avec ma Box. Ceci est gênant pour nous surtout que l'on utilise beaucoup internet sur cette plage horaire.

Merci d'avance pour vos réponses et de ma prise en charge.