Discussion de forum
Problème Internet avec offre fibre et mise à niveau demandée
Bonjour LD2026 ,
Je prends la suite de Julie.
Le service technique me confirme que, au vu de l'usage que vous avez de votre Livebox actuelle et après analyse des différents équipements connectés, celle-ci peut poser des difficultés en effet.
Par conséquent, je vous propose le changement gratuit vers la Livebox S.
Cela vous conviendrait ?
Anthony
WebconseillerLD2026, Je veux vous dire que vous pouvez bénéficier de l'offre sans changer votre box mais que pour répondre à votre question concernant vos problèmes connexion, je peux transférer votre demande au service technique qui étudiera votre situation.
Qu'en pensez-vous ?
Eugénie
Très bien, faisons comme cela, en espérant que le service technique accepte de m'échanger gratuitement la livebox 5 comme la Livebox S au vu des problèmes rencontrés.