Discussion de forum
Résolu
Problème Internet avec offre fibre et mise à niveau demandée
Bonjour J'ai actuellement l'offre "Série Spéciale Sosh Fibre" (à 25,99€ avec Livebox 5) et je rencontre depuis quelques temps beaucoup de soucis avec la connexion (coupures ou lags importants lors d...
Bonjour LD2026 ,
Je prends la suite de Julie.
Le service technique me confirme que, au vu de l'usage que vous avez de votre Livebox actuelle et après analyse des différents équipements connectés, celle-ci peut poser des difficultés en effet.
Par conséquent, je vous propose le changement gratuit vers la Livebox S.
Cela vous conviendrait ?
Anthony
JChristophe_L
Webconseiller
WebconseillerJe viens de vérifier votre ligne fibre et je ne constate pas de défaut.
Par contre entre le 25/02 et le 27/02, un incident a été déclaré sur l'équipement Fibre dans votre quartier, pouvant impacter vos services.
Celui-ci est maintenant terminé.
En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
J.C