Discussion de forum

Avatar de estelle45
estelle45
Sosheur
13-06-2023
Résolu

problème internet persistant

Bonsoir, Je n'ai plus accès internet via la fibre depuis plus de 9 mois. J'ai contacté la messagerie sosh et on me fixe des rdv téléphonique avec un expert technique qui ne sont jamais honorés.... ...
  • Avatar de -Math-
    -Math-
    17-07-2023

    estelle45 


    👍 Très bonne nouvelle.


    Je suis navré pour la durée de cette déconnexion et pour votre parcours.


    J'espère que depuis que vous nous avez fait part sur la communauté Sosh de votre difficulté, notre accompagnement vous a apporté satisfaction.


    Je vous envoi un message complémentaire en privé 🔒


    Nous restons disponibles et à votre écoute 👂

    Bonne fin de journée

    Math

Avatar de estelle45
estelle45
Sosheur
14-06-2023

Bonjour stephrem85 ,

Oui j'ai déjà vérifié plusieurs fois et c'est toujours indiqué "Aucun incident impactant vos services n’est connu sur les réseaux Orange."

Alors qu'il ya bien évidemment un problème comme je n'ai pas accès à internet.

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur
    14-06-2023

    Dans ce cas attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

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