Discussion de forum
estelle45
13-06-2023Sosheur
problème internet persistant
Bonsoir, Je n'ai plus accès internet via la fibre depuis plus de 9 mois. J'ai contacté la messagerie sosh et on me fixe des rdv téléphonique avec un expert technique qui ne sont jamais honorés.... ...
- 17-07-2023
👍 Très bonne nouvelle.
Je suis navré pour la durée de cette déconnexion et pour votre parcours.
J'espère que depuis que vous nous avez fait part sur la communauté Sosh de votre difficulté, notre accompagnement vous a apporté satisfaction.
Je vous envoi un message complémentaire en privé 🔒
Nous restons disponibles et à votre écoute 👂
Bonne fin de journée
Math
estelle45
14-06-2023Sosheur
Bonjour stephrem85 ,
Oui j'ai déjà vérifié plusieurs fois et c'est toujours indiqué "Aucun incident impactant vos services n’est connu sur les réseaux Orange."
Alors qu'il ya bien évidemment un problème comme je n'ai pas accès à internet.
stephrem85
14-06-2023Top Contributeur
Dans ce cas attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.