Discussion de forum

Avatar de riniga271
riniga271
Sosheur
20-02-2023
Résolu

problème internet

Bonsoir, Depuis le 15 février, j'ai régulèrement des coupures d'internet, j'ai un message me disant que le réseau orange n'est pas détecté. Je ne peux pas me servir de mon fixe. Pensez-vous que le pr...
  • Avatar de Sophie_C
    Sophie_C
    28-02-2023

    C'est moi qui vous remercie pour votre retour que je suis ravie de lire 🤗.


    🤝 N'hésitez pas à nous solliciter nous sommes à votre écoute si besoin.


    Je vous souhaite une belle fin de journée.


    Sophie

Avatar de Sophie_C
Sophie_C
Webconseiller
28-02-2023

Bonsoir riniga271 😊,


Je suis ravie de vous proposer mon aide concernant les déconnexions rencontrées🤝.


✅Pour répondre à votre question, une LiveBox défectueuse peut effectivement occasionner des perturbations sur votre connexion.

👨‍🔧 Toutefois, je vous propose dans un premier temps de réaliser des tests.

Pour cela, vos coordonnées complètes me sont nécessaires pour accéder à votre dossier.


👉 Pourriez-vous me communiquer vos nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète ainsi que le numéro de ligne concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant ?


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.


Sophie

Contenu connexe