Discussion de forum
Problème Live box - Lien Optique non connecté
Bonjour, J'ai reçu ce matin un SMS me disant que je pouvais installer mon adapteur fibre et brancher ma livebox. Malheureusement ça ne fonctionne pas, il y a un message d'erreur "Lien optique no...
MichelM_
Webconseiller
WebconseillerBonjour MN37,
Je vous remercie pour vos coordonnées.
Suite aux tests effectués, le déplacement d’un technicien à votre domicile est nécessaire. Le déplacement et la réparation sont offerts.
Si vous souhaitez convenir d'un rendez-vous, je vous invite à me communiquer vos disponibilités sachant que les rendez-vous sont proposés sur des demi-journées (8h-13h ou 13h-18h).
En complément et afin d’assurer la sécurité de chacun, je vous invite à visionner cette vidéo qui vous informe des règles sanitaires à respecter afin que cette intervention puisse être réalisée dans les meilleures conditions :
https://www.youtube.com/watch?v=T5uGZJ2GpW8
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Michel.