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FabienBO
Mini sosheur
05-01-2020

Problème MMS Iphone Xr IOS 13.3 - Double Sim

Bonjour, Je me permets de vous contacter car je n'arrive pas à transmettre de MMS depuis mon iphone XR (iOS 13.3). A noter que j'ai fait un changement d'opérateur courant décembre. A chaque tentativ...
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RudyN
Webconseiller
07-01-2020

Bonjour FabienBO

Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

Si c'est le cas, merci de me communiquer en message privé vos n° de mobile (eSIM et SIM physique) si les 2 lignes sont Sosh ou Orange, nom, prénom, adresse et l'éventuel message d'erreur en précisant sur quelle ligne si les 2 lignes sont chez nous.

RudyN

  • Avatar de FabienBO
    FabienBO
    Mini sosheur
    02-02-2020

    Bonjour,

     

    Je me permets de revenir vers vous concernant mon problème. Une mise à jour de ma ligne a été réalisé mi-janvier: Toutefois, le problème est toujours là (malgré le redémarrage de mon iphone).

     

    Mon problème est le suivant: Impossible d'envoyer des MMS vers n'importe quel numéro de mobile. De plus à présent, je n'arrive plua à envoyer des sms vers certains numéros depuis la MAJ de ma ligne... 

    Merci de votre aide, ce problème est extrèmement genant.

    Cordialement

    Fabien

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