Discussion de forum
Problème ouverture route optique
Bonjour à tous! J'ai besoin d'aide ! Je vous raconte : Sosh / orange s'est trompé d'adresse au moment de l'ouverture de la route optique Le problème devrait être simple à régler ... Mais ça serait...
Bonjour BrokenshaD,
Je vous remercie pour les informations que vous m'avez fournies en privé.
Apres avoir analysé votre dossier, je constate que l'opérateur d'infrastructure n'a pas attribué de route optique pour votre logement. Orange a pris contact avec eux afin de résoudre cela au plus vite. Une fois qu'ils auront réalisé les travaux, nous pourrons reprendre un rendez-vous selon vos disponibilités afin de pouvoir effectuer le raccordement. Ils nous ont communiqué une estimation de fin de travaux au 7 novembre.
Je reste à votre écoute et vous souhaite un bon week-end.
Maeva.