Problème panne internet récurrent!

Bon et bien merci Sosh!!!!!

Le technicien est passé ce matin, il a relancé la carte au niveau du central et c'est reparti. Ce midi la panne est revenue!!

J'appelle le service technique et rdv lundi avec un expert par téléphone.

On me conseille de passer par le Chat pour avoir une augmentation de mes data 4G afin de palier au problème.

Ce que je fais et on me dit qu'on va me créditer 5Go. Super ! Sauf que l'on m'active l'option 5Go à 10€ par mois et on me dit que 10€ seront déduits de ma facture.

Et bien sur l'option restera si je ne la supprime pas en temps et en heure le mois prochain comme celà SOSH se fera de l'argent sur mon dos avec cette option qu'on m'a contraint à prendre.

Je suis commercial en télétravail 2 jours par semaine car ma société est basée dans le 74. J'ai épuisé mon forfait DATA professionel mis à ma disposition par mon patron avec ce soucis (1 semaine sans internet il y a 3 semaines et 1 semaine depuis vendredi dernier)

Bref, les pratiques sont vraiment abusives et je suis très déçu de sosh et de la façon dont est traitée mon problème.

La fibre est en cours de déploiement dans ma ville et je pense que je vais en profiter pour résilier mon forfait internet + mobile ainsi que le forfait de ma femme pour un autre FAI vu comment les clients sont pris pour des vaches à lait chez SOSH / ORANGE.

Signé un fidèle client très déçu!