Discussion de forum
Problème pose fibre
Bonjour, mon câble fibre dans la rue a été mal posé, il touche le volet des voisins et à force, celui-ci va finir par l'arracher ou le débrancher.
Je n'uy suis pour rien mais sosh voudrait me fact...
Bonjour ALIANTHA
Merci pour vos coordonnées.
Une intervention de 115€ correspondrait + à un déplacement de prise en intérieur, ce qui n'est pas votre cas. Dans un premier temps, avez-vous signalé la mauvaise configuration extérieure sur le site Dommages Réseaux (orange.fr) ?
Je vous invite en effet vivement à le signaler par ce formulaire pour que cela soit rectifié.
Tenez nous au courant de la suite donnée,
Magali_
Bonjour, je viens d'y aller, mais le problème est que c'est uniquement poiur des pannes, or pour l'instant, le fil n'est pas arraché, il gêne l'ouverture des volets de mon voisin et risque de s'arracher, je ne voudrais pas attendre la panne alors qu'il suffirait pour un technicien de réhausser l'ancrage du fil à cette hauteur...