Discussion de forum
migration adsl fibre et pose d'une nouvelle gaine
Bonjour
Lors de l'installation de l'adsl le technicien précédent m'a fait installer une gaine verte pour passer le fil.
En effet je suis à la campagne, la fibre arrive à un poteau au bord de la rue. Il y a un mur et 75 m de jardin avant d'arriver à la maison. J'avais donc installé cette gaine à l'époque.
Le technicien m'avait signalé que cette gaine ne pourrait pas servir à installer la fibre, et qu'il fallait en repasser une le cas échéant.
Sosh me propose une migration sans frais. Super. Je pose la question sur le Chat Sosh, ou par deux fois à quelques mois d'interval, on me confirme que cette gaine et sa pose sont bien compris. Mais cela me semble un peu trop beau!
Il me dit que le technicien aura la gaine quand il viendra et qu'il la posera
Quelqu'un peut me confirmer que c'est exact?
Bonjour duraton121,
Je comprends tout à fait votre questionnement, et c'est bien normal de vouloir une confirmation avant de vous lancer dans cette migration. 😊
Pour être tout à fait transparente avec vous : seul le technicien pourra valider sur place ce qui est faisable.
Vous retrouvez toutes les informations concernant les pré-requis avant l'installation de la fibre à votre domicile juste ici. 👉 Préparer votre rendez-vous d'installation Fibre dans votre appartement - Aide et Contact OrangeN'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Bonne journée à vous.
Jµstine
6 Réponses
Bonjour duraton121
non le technicien n’installera pas une nouvelle gaine.
êtes vous sûr qu’elle n’est pas assez grande ?Le technicien m'avait dit qu'il ne pouvait pas réutiliser une gaine de téléphone pour la fibre. et qu'il faudrait en repasser une... 75m...
Voici le message du conseiller Sosh
"Moi
J'avais déjà eu une conversation avec un conseiller à ce sujet qui m'avait confirmé que la gaine et sa pose était offerte. Mais je voulais confirmation
Nadera
Effectivement, je vous confirme que la gaine et sa pose sont offertes, dans la mesure où il s'agit d'une migration fibre vers Sosh."Et il me conseille de faire appel à la fin de l'intervention s'ils ne veulent pas poser la gaine... Je le sens assez mal! J'aurais aimé avoir un avis officiel de Sosh.
Bonjour duraton121
Le technicien se contente de passer la fibre dans des gaines existantes. Donc pas de gaine, pas de raccordement.
Bonne journée.
EDIT : le technicien qui est intervenu chez moi a utilisé la gaine adsl, il a utilisé le fil cuivre comme tire-fil pour la fibre !
Gros avantage avec cette technique : si le technicien utilise les gaines adsl de bout en bout le boîtier fibre se retrouvera au même emplacement que votre ancienne prise téléphonique.C'est un bon point! Bon on verra
Bonjour duraton121,
Je comprends tout à fait votre questionnement, et c'est bien normal de vouloir une confirmation avant de vous lancer dans cette migration. 😊
Pour être tout à fait transparente avec vous : seul le technicien pourra valider sur place ce qui est faisable.
Vous retrouvez toutes les informations concernant les pré-requis avant l'installation de la fibre à votre domicile juste ici. 👉 Préparer votre rendez-vous d'installation Fibre dans votre appartement - Aide et Contact OrangeN'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Bonne journée à vous.
Jµstine
Bonjour
En complément:
La pose des gaines enterrées en terrain privé est toujours à le charge des propriétaires. Le conseiller qui t'a dit le contraire t'a raconté des carabistouilles.
Le technicien n'a pas le droit, en principe, d'utiliser le câble cuivre comme tire fil pour passer la fibre. Si le fil cuivre casse et que ça bloque tu n'as plus rien et tu es le bec dans l'eau.
Un technicien fibre digne de ce nom dispose d'une aiguille qu'il va passer dans la gaine existante avec les précautions d'usage. Si la gaine est d'un diamètre correct ça passera à côté du fil cuivre.! Si ça bloque (gaine obstruée): débouchage à tes frais. Localisation approximative = longueur d'aiguille introduite avant que ça bloque.Donc comme l'a dit Jµstine , le technicien verra ça quand il viendra chez toi.
