Discussion de forum
Problème pour la prise de rendez-vous installation fibre
Bonjour à tous,
Le service technique sosh à fini par me rappeler ce mardi et les techniciens sont passés ce vendredi faire le raccordement. Malgré ce délai trop long(plus d'un mois pour obtenir un coup de fil qui a duré 30 secondes), je remercie tout le monde pour les conseils et les relance pour résoudre ce problème .
Bon week-end,
Bonjour Raeckelboom
Je viens de relancer nos équipes techniques pour la reprise d'un RDV. Vous serez recontacté dans les prochains jours sur le numéro de mobile que vous nous avez indiqué.
N'hésitez pas à nous tenir informé.
Je vous souhaite une excellente journée.
Matthieu.
Bonsoir Matt_H,
Merci pour votre réponse. Depuis le 28 janvier, à chaque fois que je contact sosh pour résoudre mon problème, on me fourni la même réponse : j'ai relancé le service technique pour la prise d'un rendez-vous. Vous serez contacté dans les jours qui viennent...
Résultat, je n'ai jamais été rappelé ! Ça commence à être très fatiguant.
A votre demande, je vous tiendrai informé vendredi, que vos service m'aient recontacté ou non(même si je suis persuadé que je ne serai pas contacté et que la solution sera de résilier le contrat).
Cordialement,