Discussion de forum

Avatar de Domi52
Domi52
Sosheur
15-07-2025
Résolu

"Problème technique" quant à l'activation de 200 Go de dépannage d'Internet mobile

Bonjour, Suite à la migration de mon offre Internet ADSL vers une offre Fibre qui ne se passe pas aussi bien que prévu (problème de regard recouvert par un enrobé et des travaux à venir pour le déga...
  • Avatar de Julia_P
    24-07-2025

    Domi52,


    Je vous remercie pour vos informations reçues par message privé.


    Le dossier est créé, vous recevrez les informations sur votre adresse mail et sur votre mobile.


    La livraison effectue sous 24/48h directement dans votre boîte aux lettres.


    J'espère que tout est clair pour vous et si besoin reste à votre disposition.


    De notre côté, nous continuons le suivi de votre dossier.


    Je vous souhaite une bonne fin de journée.


    Julia

  • Avatar de Rachid_O
    16-08-2025

    Bonjour Doni,


    Je vous remercie pour votre retour et je suis ravi que vous ayez récupéré vos services.😃


    Concernant votre dernier message, je peux vous proposer un remboursement à hauteur de 33€ pour la période allant du 14 juillet au 14 août.


    Me permettez-vous de le mettre en place ?


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.


    Rachid