Discussion de forum
problème wifii
Bonjour mlacroix,
Je vous ai programmé un rendez-vous téléphonique avec notre service réclamation concernant votre demande, cela car je n'ai pas la possibilité de prendre en charge votre réclamation.
Vous serez rappelé le jeudi 5 août entre 16h et 17h, vous pourrez via le sms de confirmation reçu modifier le rendez-vous.
Je vous souhaite une bonne journée.
Florian
Bonjour mlacroix
Je viens de déposer la réclamation concernant l'installation Fibre.
Je reviens vers vous en privé pour vous communiquer le numéro de la réclamation.
Un délai d'environ une semaine est nécessaire pour le traitement.
Je vous remercie de votre patience et vous souhaite un bon week-end.
Laura
Bonjour,
suite à votre dépot de réclamation, un conseiller m'a contacté et m' a dit de contacter sosh par e chat pour prendre un rendez vous avec un technicien pour faire changer l'emplacement du boitier fibre avec une prise en charge par orange, le conseiller devait me recontacter lundi, aucune nouvelle à ce jour!
comment contacter le service réclamation?
merci devotre réponse