Problémen de fibre

AntonioG67,

Merci d'avoir effectué ces manipulations, une intervention jusqu’à votre domicile est donc nécessaire.

Lors de son intervention, le technicien vérifie l’origine exacte du défaut et s’il apparaît que ce dernier est localisé à l’extérieur de votre domicile, le déplacement du technicien ne vous sera pas facturé.

Si le défaut provient de votre installation privée, le déplacement peut être facturé 69€ (cette partie n'appartenant pas à Orange).

📅 Afin de convenir d'un rendez-vous, j'aurais besoin de vos disponibilités. Sachant qu'ils sont proposés sur des demi-journées (entre 8h et 13h ou entre 13h et 18h).

Au moment où je vous écris, le premier rendez-vous est pour demain entre 13h et 18h ou jeudi 21/11 entre 8h et 13 ou 13h et 18h. 

📲 Pensez également à nous confier un numéro de mobile de contact que nous pourrons transmettre au technicien.

Nadia