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Avatar de Nanoussa1234
Nanoussa1234
Sosheur occasionnel
29-01-2023

Problème 200GO

Bonsoir

Suite à une panne de ma Livebox je devais bénéficier des 200 GO. Apparemment je les ai déjà sur mon compte mais je ne vois rien apparaître je suis toujours en hors forfait. Cela fait 3 jours que j'attends ces fameux 200 GO. 

1 Réponse

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour Nanoussa1234 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h