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Fredd3544
Sosheur junior
09-03-2020

Problème de débit box

Bonjour, depuis quelques mois le débit de ma box saute, il y a moins d'un mois j'ai eu 40 déconnexion de la box en 2 jours. Il a mise à jour du décodeur tv qui freezait du au problème de débit. Mise à jour de la box par technicien. La semaine suivante un technicien est venu vérifier la ligne il y aurait une fuite de réseau. Il repasserai la semaine suivante faire des travaux sur la ligne depuis pas de nouvelles. Nous avons toujours des problèmes de lenteurs lorsque mon amie est sur l'ordo en WiFi, le décodeur freeze par moment...

Et nous avons toujours des coupures. Le e chat ne fonctionne pas. Est ce qu'il y aurait un c il nseiller pour m'aider à résoudre mon problème

Merci

1 Réponse

  • Avatar de just3
    just3
    Sosheur occasionnel

    Bonjour Depuis un mois, notre connexion est considérablement ralentie et l'accès à certains sites est impossible. Dans le cas de zoom, nous avons l'indication que la bande passante est faible, et il nous est impossible de communiquer