Discussion de forum

Avatar de estelle45
estelle45
Sosheur
13-06-2023
Résolu

problème internet persistant

Bonsoir, Je n'ai plus accès internet via la fibre depuis plus de 9 mois. J'ai contacté la messagerie sosh et on me fixe des rdv téléphonique avec un expert technique qui ne sont jamais honorés.... ...
  • Avatar de -Math-
    -Math-
    17-07-2023

    estelle45 


    👍 Très bonne nouvelle.


    Je suis navré pour la durée de cette déconnexion et pour votre parcours.


    J'espère que depuis que vous nous avez fait part sur la communauté Sosh de votre difficulté, notre accompagnement vous a apporté satisfaction.


    Je vous envoi un message complémentaire en privé 🔒


    Nous restons disponibles et à votre écoute 👂

    Bonne fin de journée

    Math

Avatar de Jµstine
Jµstine
Webconseiller
23-06-2023

Bonjour estelle45,


Pour le moment nous n'avons pas encore obtenu de réponse, suite à notre demande du 16/06. 

➡ La prochaine relance sera possible à partir du 1er Juillet.


Je vous propose de revenir vers vous à cette date, sauf bien sure, si nous obtenons une information plus tôt.


Les membres de mon équipe (Jérome, Math, Nathalye, Sarah, Sophie) et moi-même suivons votre dossier jusqu'au rétablissement complet de vos services.


je vous souhaite une bonne journée 🌞


 Jµstine

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