Problème Internet

Bonjour, ça fait plus de 8 jours que je suis en panne internet avec la fibre. Un technicien est venu avec 5h de retard pour le dire que tout allait bien. Hors juste parti encore plus d'Internet. J'ai eu un une personne qui m'a assuré que un technicien viendra ce samedi entre 8h et 10h . Je l  attends toujours et aucune nouvelle! Très déçue et je le demande si je ne vais pas changer de fournisseur