Discussion de forum
Problème règles NAT suite MAJ livebox 3.103.16
WebconseillerBonjour à tous,
Nos équipes confirment une altération de la fonction Loopback depuis la dernière mise à jour déployée.
Comme l'indique vos remontées, cela se manifeste par la perte d’accessibilité d'équipements, de type NAS ou serveur, depuis un nom DNS ou une adresse IP, sur les ports 80 et 443 de la Livebox.
Toutefois, les équipements restent bien disponibles depuis internet.
Un correctif est prévu pour la prochaine version logicielle de la Livebox. A ce jour, nous n’avons pas de date à vous communiquer sur son prochain déploiement.
En attendant, nous vous proposons une solution de contournement pour rendre vos équipements accessibles en les configurant sur un port diffèrent et libre supérieur à 1025 (ex: 22911).
Pour vous assister, nous vous invitons à suivre ces conseils de notre page jusqu'à l'étape n°4,
Puis à Sélectionner « Secure Web Server (HTTPS) »,
443 est rempli pour le port interne
Remplir le port externe avec une valeur supérieure à 1025, (ex: 22911).
Sélectionner l’équipement que vous voulez utiliser.
Cliquer sur Créer
Les mêmes règles peuvent être réalisées pour le port externe 80 (ou autre inférieur à 1025) vers un port interne supérieur à 1025.
Nous vous invitons à veiller à bien garder des ports internes différents pour chacune de vos règles.
Nous reviendrons sur ce fil dès que nous avons de plus amples renseignements à vous communiquer.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonne journée.
Cécile
Bonjour,
Si vous annoncez que le problème sera résolu dans le prochain firmware de la livebox 4, pourquoi ce problème n'est pas référencé dans la page mentionnant les problèmes identifiés :
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-4-problemes-identifies-et-perspectives-de-correction_170270-718448#onglet1
Cet oubli / Rétention d'information n'est pas très rassurant quand à la résolution de notre problème.
Pour info tous mes devices de domotique / multimédia sont HS depuis cette mise à jour.
Pas question pour moi de passer le serveur en DMZ, ni de modifier le numéro de port (plusieurs dizaines de manipulations à refaire sur chaque device).
Nous ne sommes pas les seuls à être en galère depuis cette mise à jour de firmware.
Nous vous remercions par avance de bien actualiser la page de problèmes identifiés, et de nous communiquer une date de rétablissement du service.
Bien cordialement,
Alexzuki
+1
Bonjour,
Cela fait bientôt deux mois que l'incident est en cours.
Vous voulez corriger l'incident ou vous voulez que les clients partent ?
Doit-on escalader le problème à l'ARCEP ?
Bien cordialement,
Alexzuki
[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]
On peut remonter le problème à l'ARCEP puisque l'incident touche à "la neutralité du réseau".
Je dois pouvoir communiquer vers mon serveur autohébergé depuis n'importe où.
Lien direct pour porter plainte auprès de l'ARCEP : https://jalerte.arcep.fr/jalerte/?3
