probleme conection internet portabilité

bonjour, je crois que j ai un petit probleme.

J'ai soucrit a sosh avec la portabilité de numero. L ancien opérateut ma coupé la ligne. donc j installe le modem et le décodeur. je allume tout se passe bien. Jusqu ou il me demande l activation. il envoie un SMS a un numero inconnu et le nom de la ligne ce n'est pas du tout moi. Est ce normal ?

En sachant que l activation de la ligne est pour le 10/04/2019.

Si une personne pouvant m aidez.

Cordlialement.