Discussion de forum
Probleme connexion
Bonjour Ludopeps,
Je vous remercie de votre retour en privé.
Je retrouve bien la demande de résiliation du 12 Mars qui prendra effet le 22 mars.
La facture de clôture sera éditée quelques jours après la résiliation effective de l'offre.
Au vu de la situation, je vous propose de revenir vers moi à l'édition de la facture de clôture afin de programmer un rendez-vous téléphonique avec le service réclamation et ainsi voir ce qu'il est possible de faire.
Êtes-vous d'accord ?
Morgane🌸
Bonjour Ludopeps,
Je suis navrée de lire cette mauvaise expérience.
Afin de vous apporter mon aide vis à vis des frais facturés, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale et numéro de mobile de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
Magali