Discussion de forum

Avatar de bichette591
bichette591
Sosheur occasionnel
15-12-2020

probleme consommation

Bonjour cela fait plusieurs fois que je reçois un mail qui me dit que ma consommmation est trop importante. Impossible de joindre le service clients.Je suis en illimités vers les fixes et les portables. Je n'appelle presque pas de mon portable avec un forfait bloqué. J'ai besoin d'aide. Cordalement

1 Réponse

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour bichette591

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

    https://assistance.sosh.fr

     


    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     


    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


    Du lundi au samedi de 8h à 20h