Discussion de forum
MN2
29-07-2024Sosheur
Que se passe t'il en été chez Sosh ???? impossible de faire une réparation ..
En panne depuis le 5 juillet .. on me ballade .. je n'ai eu personne au tel .. chaque fois personne n'appelle .. mais c'est quoi cette façon de faire ???? on vous dit un technicien va vous tél ?? et ...
Sophie_C
Webconseiller
19-08-2024Bonjour MN2 🙂,
Je comprends que la situation vous rend mécontent. Je vous renouvelle toutes nos excuses au nom de Sosh pour cela.
Comme indiqué par mon collègue Math, nous pouvons convenir ici-même du passage d'un technicien à votre domicile.
Pour cela, vos disponibilités me sont nécessaires. Si vous souhaitez que je programme une intervention, je vous invite à me les communiquer.
Pensez également à nous confier un numéro de mobile de contact que nous pourrons transmettre au technicien ainsi que toute modalité d'accès qui pourrait lui être utile pour accéder à votre logement (code d'entrée/interphone, voie spécifique, etc.) 👇 :
J'attends votre retour et vous souhaite une belle journée 🌞.
Sophie