Discussion de forum
MN2
29-07-2024Sosheur
Que se passe t'il en été chez Sosh ???? impossible de faire une réparation ..
En panne depuis le 5 juillet .. on me ballade .. je n'ai eu personne au tel .. chaque fois personne n'appelle .. mais c'est quoi cette façon de faire ???? on vous dit un technicien va vous tél ?? et ...
Nathalye
Webconseiller
20-08-2024Bonjour MN2
Comme indiqué par ma collègue Sophie, des investigations sur le réseau ont été faites suite à votre appel au 3900.
Le service technique de votre département nous informe que le dérangement est clos désormais.
Si vous n'avez toujours pas accès à vos services après un redémarrage de la Livebox, une intervention à votre domicile est nécessaire.
📅 Afin de convenir d'un rendez-vous, j'aurais besoin de vos disponibilités. Sachant qu'ils sont proposés sur des demi-journées (entre 8h et 13h ou entre 13h et 18h).
📲 Pensez également à nous confier un numéro de mobile de contact que nous pourrons transmettre au technicien.
Je vous invite à nous communiquer ces informations par message privé en cliquant sur :