Discussion de forum
Résolu
Qui contacter pour la panne réparée ?
Bonjour, je souhaite annuler l'intervention car la box fonctionne à nouveau. Je ne trouve pas qui appeler ?
lesnox
Top Sosheur
Top SosheurBonjour Simone_F,
Il faut contacter un conseiller sur le chat :
Il faut aller dans la partie aide et contact (le chat est ouvert de 08h à 20h du lundi au samedi) :
https://assistance.sosh.fr/
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : forfait puis gérer son forfait
descendre dans la partie contacter sosh : cliquer sur mobile et chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
Je n'ai pas trouvé le "chat" !
Mais dans les méandres compliquées j'ai trouvé "suivre mon dépannage" & ensuite j'ai pu "annuler le rendez vous"
(J'ai fait cette démarche pour une personne qui n'utilise pas internet. Un numéro d'appel serait nettement plus simple...)