Discussion de forum
réactivation de mon offre fibre
Suite à une erreur de (lecture) d'un courrier de la part de sosh, ils ont résilié mon abonnement fibre unilatéralement! Après s'être excusé de l'illettrisme temporaire, ils m'annonce un délai contrac...
Safia_A
Webconseiller
WebconseillerBonjour Scheibel,
Je vous présente nos excuses pour ce rendez-vous non honoré.
Je comprends votre mécontentement et croyez bien que nous souhaitons que vos services internet soient rétablis au plus vite.
Je renvoie un message aux services chargés du raccordement.
Concernant votre dédommagement, il interviendra lorsque la ligne sera activée.
Je reste disponible si besoin
Safia
