Discussion de forum
réactiver une ligne internet suite erreur cloture ancien contrat
Bonjour, Suite un imbroglio familiale recevant mes factures internet et persuadant d'etre débiter, à ma place, une rupture de contrat à été réaliser sans m'avertir. Je n'arrive pas à contacter le...
Caroline_S
Webconseiller
WebconseillerBonjour Bougle-P,
Je reprends la suite de votre dossier et viens vous apporter mon aide.
Je vous invite à revenir vers nous si les frais apparaissent sur votre prochaine facture. Une remise vous sera donc accordée pour vous dédommager.
Je reste à votre disposition pour toutes autres demandes et vous souhaite une bonne soirée.
Caroline
Bonjour,
Je viens de recevoir 2 factures à 3 jour d'intervalle du'un montant de - 9.32€ et de 25.99€ je ne comprends pas.
De plus j'ai reçu un dernier avis en demeure par mail pour remettre ma livebox, hors la résiliation à été annulé. Merci de me confirmer que rien ne sera débité
Merci par avance
Cordialement
