Discussion de forum
RÉCLAMATION 5MOIS DE DYSFONCTIONNEMENT
Bonjour Je suis vraiment en colère******************************************************************* J’ai des problèmes depuis 5mois de déconnexion et débit bas,pas de TV ....avec une coupure tota...
Bonjour Angelu76,
Je prends connaissance de votre message remonté par stephrem85 que je remercie pour sa sollicitation.
Je vous présente nos excuses pour le délai de réponse, je ne saurais vous dire pour quelle raison nous ne vous avons pas répondu plus tôt ?
Afin que je comprenne la situation que vous relatez, l'incendie, puis la panne, et la résiliation non souhaitée de votre ligne internet ADSL, et enregistre une réclamation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée,
Safia