Discussion de forum
Réclamation suite à coupure ADSL pour installation fibre
Bonjour, Je souhaite porter réclamation pour la qualité du service rendu par Sosh sur mon offre liverbox+mobile. En effet depuis le déménagement de ma ligne fixe, je n'ai pas eu internet sur ma liv...
Bonjour Tomlogan
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
http://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Merci
Je vais voir pour un remboursement après l'instalallation.
J ai reussi à avoir une data supplémentaire de 2 go .... wahou (ironie)