Discussion de forum
Résolu
Réclamation
Bonsoir, je vais vous exposer mon problème.
Étant chez Orange depuis toujours j'ai donc voulus y rester mais en migrant chez sosh depuis le 14 septembre de cette année. Donc je contact le service a...
Bonjour Balkhog
Je vous remercie pour votre accueil téléphonique. Comme convenu j'attends votre retour suite à la manipulation des identifiants de connexion dans votre Livebox.
Concernant le dédommagement proposé, je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer.
Bonne journée,
Myrielle
Bonjour Balkhog,
Je comprends votre mécontentement et je suis sincèrement navrée concernant l'intervention non honorée.
Je constate qu'une demande a été effectuée hier et que nous sommes dans l'attente d'un retour de nos équipes techniques.
Rassurez-vous, nous ne manquerons pas de réaliser un dédommagement dès le retour de vos services.
Nous restons à votre disposition.
Je vous souhaite une bonne après-midi.
Loane