Discussion de forum
Réclamation
Bonjour, Je n'ai plus de box depuis le 12 Août. En 3 semaines, l'intervention d'un technicien a été reportée 4 fois : 16 Août, 24 Août, 31 Août et la prochaine est planifiée le 8 Septembre. A chaque...
Bonjour Client-faché1
Je fais suite à votre message en privé.
Le technicien à rendu son intervention hier vers 17h30 et nous indique avoir procéder à une réparation provisoire.
Il nous indique également avoir demander à ce que des travaux plus importants soient effectués. Le défaut se situe à environ 840m du répartiteur.
Votre Livebox m'apparaît connectée, me confirmez vous le bon fonctionnement de vos services ?
Niko
Bonjour,
Ma livebox est effectivement connectée mais le débit semble faible : le wifi "rame" et la TV se met en SD car il n'y a pas assez de débit pour la HD.
Avez-vous une date d'intervention pour la réparation définitive ?
Je vous remercie, bonne journée
