Discussion de forum
Réclamation
Bonjour, En panne de réseau internet depuis presque 3 semaines, j'ai multiplié les démarches pour obtenir une réparation. 2 rdv avec des techniciens m'ont été fixés qui n'ont pas été honorés. Il fa...
Bonjour caro_974-,
Je comprends que vous soyez surpris par le fonctionnement de la connexion de vos voisins, mais il est probable qu'ils ne soient pas connectés à la même ligne optique que vous, ce qui n'impacte pas leur connexion malgré le défaut sur le réseau affectant la vôtre.
Est-ce plus clair ?
Nous continuons le suivi de votre dossier et je vous propose de revenir vers vous dès que j'ai de nouvelles informations à vous transmettre.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Myrielle