Discussion de forum
Sb761
15-02-2023Sosheur occasionnel
Récupère un ligne sosh fibre résiliée par erreur
Bonjour, Mon beau père a souscrit à une ligne sosh fibre en pensant pouvoir bénéficier à nouveau du tarif promo nouvel année. Nous nous sommes finalement retrouvé avec deux offres… Nous avons donc...
Sb761
15-02-2023Sosheur occasionnel
Merci, j’ai essayé mais on me dit que c’est impossible de le récupérer car la ligne est résiliée.
labougeotte
Top Sosheur
15-02-2023Entre la date de demande de résiliation et la date effective de résiliation, il y a un délai de 10 jours. Si ce délai est passé, la reprise est impossible. Etes-vous certain qu'il y avait bien 2 lignes ? SI oui, que les 2 lignes ont bien été résiliées.
Soit vous attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil, soit vous souscrivez une nouvelle ligne.