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mig3580
Sosheur junior
08-01-2026
Résolu

récupération adresses mail après résiliation, et réabonnement à la fibre sosh

Bonjour,

j'ai résilié mon offre adsl sosh en aout 2025, et mes adresses mail sont actives encore 1 mois. J'aurais souhaité reprendre un abonnement sosh fibre, et rattacher mes adresses mail encore actives, de mon offre résiliée, à ce compte.

Je crois que c'est possible de le faire, mais je ne trouve personne pour m'aider sur ce sujet.

Merci d'avance pour votre aide

  • Je vous remercie pour vos coordonnées mig3580.

    Tout est au vert 🟢 Je pourrai bien rattacher vos adresses mails (principale et secondaires) à votre nouveau compte Internet une fois celui-ci crée.

    Pour vous éviter toutes démarches supplémentaires et pour plus de fluidité et de simplicité, je peux vous mettre en relation téléphonique avec l'un de mes collègues experts en raccordement fibre afin qu'il fasse le point avec vous et puisse vous faire bénéficier des meilleures offres disponibles.

    Pour cela, partagez-moi simplement vos créneaux disponibles et je m'occupe de tout organiser.

    Une fois les démarches lancées et la fibre installée, je pourrai m'occuper de la demande de rattachement.🙂

    Loane

23 Réponses

  • Avatar de Yves_L
    Yves_L
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour mig3580,
    Je reviens vers vous, suite à la relance effectuée par ma collègue Loane.
    Après vérification sur votre nouvelle offre, je vois que notre cellule dédiée a bien effectué le transfert de vos adresses mail de votre ancienne offre sur celle-ci.

    Je vous laisse vérifier et vous souhaite une agréable journée. 

    Yves