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Avatar de LENA W
LENA W
Sosheur junior
25-07-2018

Récupérer mon adresse mail

Bonjour,

 

Suite à une résiliation, j'ai perdu mon adresse mail, car SOSH la bloque dès l'heure de la résiliation, contrairement à d'autres opérateurs, et contrairement à ce que les conseillers orange m'avaient dit (6 mois d'utilisation possible).

Je souhaite récupérer mon adresse mail. J'ai tenté le chat par deux fois, mais "ils transfèrent mon dossier" à un technicien...depuis plusieurs jours.

Comment avez vous fait? Un technicien peut il s'occuper d'urgence de ma situation?

 

Merci d'avance!

17 Réponses

  • Avatar de will7475
    will7475
    Nouveau Membre

    Bonjour,

    j'ai le même probleme que vous, avez-vous pu trouver une solution avec un conseiller pour récuperer votre boitemail?

    merci à vous

     

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour will7475,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom,adresse mail concernée numéro de ligne associée, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Jey