Discussion de forum
Récupérer mon adresse mail
Bonjour,
Suite à une résiliation, j'ai perdu mon adresse mail, car SOSH la bloque dès l'heure de la résiliation, contrairement à d'autres opérateurs, et contrairement à ce que les conseillers orange m'avaient dit (6 mois d'utilisation possible).
Je souhaite récupérer mon adresse mail. J'ai tenté le chat par deux fois, mais "ils transfèrent mon dossier" à un technicien...depuis plusieurs jours.
Comment avez vous fait? Un technicien peut il s'occuper d'urgence de ma situation?
Merci d'avance!
17 Réponses
Bonjour,
j'ai le même probleme que vous, avez-vous pu trouver une solution avec un conseiller pour récuperer votre boitemail?
merci à vous
- BrandonO
Webconseiller
Bonjour aurelien7200,
Dans ce cas et afin de vous apporter des éléments de réponse, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi,
Brandon.
- Bonjour ma boîte à été fermé le jour de la résiliation, l'identifiant mail et mot de passe passe ne marche plus. Résilié le 1 avril.
Cordialement - _Sarah_
Bonjour aurelien7200
Je vous propose de suivre ce lien
afin de vous aider à récupérer le contenu de votre adresse mail. Cette opération est possible si la date de votre résiliation n'est pas supérieure à 6 mois.
Bonne journée.
Bonjour
Suite à une résiliation je souhaite récupérer mon adresse mail, étant restaurateur j'en ai besoin d'urgence pour communuquer à mes clients.
je suis vraiment déçu de sosh car pour le moment il m'est impossible de la récupérer.
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Il faut savoir qu'Orange (et donc Sosh) ne gardent pas actives pas les adresses mail pour leurs clients résiliés. Tout au plus, on peut les garder jusqu'à 6 mois après la résiliation.
En conséquence, il n'est pas pérenne d'utiliser une adresse mail d'opérateur, et encore moins à usage professionnel...
Je recommande d'envisager des solutions plus "professionnelles" de service mail, indépendantes des opérateurs...
Bonjour LENA W
Pouvez-vous me préciser, en message privé , le type d'offre que vous avez résiliée et le numéro associé (mobile ou fixe) ?
Bonne journée
Stéphanie
Bonjour,
J'ai posté il y a 10 jours, téléphoné à Orange plusieurs fois, eu des conseillers Sosh à n'en plus finir...
Personne n'a résolu mon problème! Au contraire, plusieurs versions en fonction des conseillers, des mensonges et contradictions.
Sosh est à fuir définitivement!!!
Je vais informer toutes mes connaissances de ce service client lamentable et incompétent afin qu'elles se désabonnent de Sosh au plus vite!!!
A FUIR!!!
Bonjour,
Oui j'ai essayé sur le compte de mon mari, mais cela ne reconnait pas mon mot de passe...Quand j'arrive à ajouter le compte sur son espace (sous mes préférences) le compte marque boite de réception: aucune, adresse émettrice: en attente...
Cela était déjà le cas hier.
Je n'arrive donc pas à récupérer une adresse qu'on me dit "dégrillée" chez sosh.
