Discussion de forum

Avatar de JeSuisSosh
JeSuisSosh
Sosheur occasionnel
09-11-2026

Référence PTO

Bonjour,

Je viens de passer commande d'une offre Box Sosh, je n'ai pas pu valider mon numéro PTO  car il était introuvable dans la base de données Sosh, du coup il faut faire intervenir un technicien, est-il possible de retrouver mon numéro PTO avec mon adresse postale pour faire gagner du temps à tout le monde?

Cordialement

5 Réponses

  • Bonjour JeSuisSosh​ 

    Même après avoir renseigné le numéro PTO ,il est parfois nécessaire de faire déplacer un technicien. 

  • Avatar de Khalid_A
    Khalid_A
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour JeSuisSosh,

    Je vous remercie pour votre confiance.

    Pour vous aider au mieux, pourriez-vous m’envoyer quelques informations en message privé : votre nom et prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète ainsi que votre numéro de ligne mobile ?

    Pour cela, il vous suffit de suivre ces étapes :

    1. Cliquez sur mon pseudo en haut de ce message : Khalid_A
    2. Sur la page qui s’ouvre, cliquez sur « Message » pour m’envoyer les informations demandées.

    Je reste dans l’attente de votre retour et vous souhaite une excellente journée.

    Khalid

  • Avatar de Céline_R
    Céline_R
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour JeSuisSosh,


    Vous ne semblez pas disponible pour le moment.


    N'hésitez pas à nous solliciter dès que vous le souhaitez.


    Je vous souhaite une bonne après-midi.🍂


    Céline

    • Avatar de JeSuisSosh
      JeSuisSosh
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

      Je vous ecoute

       

  • Avatar de Yoan_C
    Yoan_C
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonsoir JeSuisSosh,

    Afin de consulter votre commande, pourriez-vous m’envoyer quelques informations en message privé : votre nom et prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète ainsi que votre numéro de ligne mobile ?

    Pour cela, il vous suffit de suivre ces étapes :

    1. Cliquez sur mon pseudo en haut de ce message : Yoan_C
    2. Sur la page qui s’ouvre, cliquez sur « Message » pour m’envoyer les informations demandées.

    Je reste dans l’attente de votre retour et vous souhaite une excellente fin de journée.🌇


     Yoan