Discussion de forum
Annick15
04-09-2022Apprenti sosheur
réseau 4 g
bonjour à tous, je suis cliente mobile offre 60 go depuis 2 ans bientôt et je ne peux plus me connecter à internet si je ne me connecte pas au réseau Wifi... le sigle 4 g revient en haut de l'écran...
JustineT
08-09-2022Webconseiller
"VOLTE" ( = appel 4G) n'est pas un réseau Annick15 , mais un service.
Il suffit simplement d'activer cette fonctionnalité depuis votre mobile si vous souhaitez l'activer.
Tenez nous informés après ce renouvellement de SIM,
cependant je suis assez d'accord avec rolandK , le mobile semble aussi être défectueux (étant donné que la SIM de votre ami ne fonctionne pas non plus dedans) 😕
Dans l'attente de votre retour,
JustineT
- chantoine08-09-2022Top Contributeur
Bonjour JustineT
Dans la plupart des cas, les clients Sosh / Orange ne peuvent pas activer ou désactiver la VoLTE.
Orange désactive (généralement) le sous menu qui permet de le faire dans les paramètres du mobile, ainsi que l'icône dans la barre de statut.
- Annick1509-09-2022Apprenti sosheur
merci de votre retour on verra bien
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