Discussion de forum
amelie27120
15-12-2021Apprenti sosheur
Réseau non activée
Bonjour
J'ai reçu un sms hier m'indiquant l'activation de ma ligne hors ma box m'indique que le reseau n'est pas activé.
Pouvez vous intervenir sur ma ligne svp
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[EDIT :...
Myrielle_
Webconseiller
24-12-2021Bonjour amelie27120,
Je vous remercie pour les informations communiquées en privé.
Après consultation de votre dossier, je constate que votre ligne est bien activée mais que la session est inactive.
Afin de bénéficier de vos services, il faut vous identifier sur notre réseau : Livebox 4 : vérifier vos identifiants de connexion - Assistance Orange
Je viens de vous envoyer par SMS au 06****4348 votre identifiant de connexion et son mot de passe associé.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.
Myrielle
- amelie2712027-12-2021Apprenti sosheur
la page de chargement n'aboutit pas sur les identifiants et mot de passe !
aucune solution ne met apporter et je suis facturé alors que je n'ai pas internet