Discussion de forum
Résiliation ancien opérateur non faite
Bonjour, J'ai souscrit une offre internet SOSH avec portabilité. Depuis le 18 mai 2020, ma box est opérationnelle et la portabilité semble avoir été faite puisque j'ai gardé le même numéro....
ziv
Top Sosheur
Top SosheurBonjour,
Il y a des idées reçues fausses sur la portabilité du numéro. L'ancien opérateur ne s'occupe pas de la résiliation, n'envoie pas de lettre de résiliation, ni gère les litiges.
Quelques rappels sur la portabilité du numéro :
SFR est justement connu pour ne pas être coopératif et "faire semblant" de ne pas comprendre qu'un numéro porté implique une résiliation... C'est donc bien à toi d'envoyer une lettre de résiliation.