Discussion de forum
Résiliation Box internet par erreur
Bonjour à tous,
J'aurais besoin de votre aide, j'habite dans un immeuble et ma voisine de pallier qui vient d'emménager m'a résilié mon abonnement à ma box internet en installant la sienne (elle ou l'opérateur) du coup je n'ai plus internet, je reçois des courriers de menace de mise en demeure pour matériel non retourné mais je n'ai rien pour les contacter :VisageTriste:
Sur les mails, j'ai bien l'option "nous contacter" mais ça me renvoi vers une page en erreur.
Merci d'avance pour votre aide et belle journée à vous :Content:
Bonjour Aurelie198567,
Afin de demander la recréation de la ligne je vous remercie de me communiquer le numéro de série de l'ONT celui qui commence par SMBS par message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous.👇🏼
En cliquant sur ce lien, vous trouverez les différents emplacements en fonction du matériel dont vous disposez.
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.☀️
Yoan
19 Réponses
- Rizo
Webconseiller
Bonjour Aurelie198567,
Afin d'étudier votre demande, pouvez-vous me communiquer votre bon Chronopost daté et signé par le point relais pour que je puisse en informer le service réclamation ?
Merci de le faire en cliquant sur le lien suivant :
Belle journée à vous !
Rizo - Rizo
Bonjour Aurelie198567,
Comme vous semblez indisponible pour l'instant, sachez que je reste à vos côtés si besoin.
Je vous souhaite une belle journée.
Rizo
