Discussion de forum
Eldede2
11-10-2022Apprenti sosheur
Résiliation de ligne fibre abusive
Bonjour, je m’adresse à ce forum car impossible d’avoir un interlocuteur pour résoudre mon problème. J’ai emménagé en mars dans mon nouveau logement. J’ai souscris à un abonnement fibre qui march...
FredGer
Webconseiller
17-10-2022Bonjour Eldede2
Je reprends la conversation et je suis désolée pour les désagréments rencontrés.
Je transmets votre demande auprès du service réclamations. Un conseiller vous contactera jeudi 20 octobre 2022 entre 9h et 10h.
Si ce rendez-vous ne vous convient pas, vous pouvez le modifier depuis le SMS de confirmation que vous allez recevoir.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Fred