Discussion de forum

Avatar de DavidCom
DavidCom
Sosheur junior
18-09-2020
Résolu

Résiliation de mon offre internet

Bonjour,   Hier, je me suis fait résilier mon offre box par la future locataire. (Sachant que je n'ai pas été informé). J'ai appelé l'assistance Sosh à ce sujet, pour eux j'avais bien une connexio...
  • Avatar de Mouette07
    Mouette07
    18-09-2020

    Bonjour,

    J'ai eu un soucis similaire (mes voisins ont donné mon numéro de ligne pour souscrire à une offre box et ma ligne à été écrasé).

    Malheureusement (pour moi) SOSH ne m'a rien proposé pour permettre une continuité de service, j'ai du me débrouiller par mes propres moyens.

    S'il vous arrive la même chose que moi, vous n'aurez le droit à rien jusqu'a votre déménagement malheureusement..

     

Avatar de Alexis_H
Alexis_H
Webconseiller
19-09-2020

Bonjour DavidCom, 


Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Je vais vous ajouter 200 Go sur votre ligne mobile Sosh ou Orange en attendant le rétablissement.


Bonne journée


Alexis

  • Avatar de DavidCom
    DavidCom
    Sosheur junior
    19-09-2020

    Bonjour,

     

    Merci de votre retour, je vous ai envoyé les informations.

     

    Cordialement

    • Avatar de DavidCom
      DavidCom
      Sosheur junior
      21-09-2020

      Pourquoi le sujet est noté comme résolu ?? Aucune solution n'a été apportée.

       

      Cordialement

      • Avatar de Mouette07
        Mouette07
        Apprenti sosheur
        22-09-2020

        Faites comme moi, quitté SOSH et aller chez un opérateur sérieux.

        Je vous recommande Bouygues Telecom qui propose des solutions contrairement a SOSH.

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