Résiliation internet avant passage a la fibre

bonjour, 15 jour plus tard, toujours pas d adsl et mon instalation afibre a été annulé par le sous traintant, cela fait donc 3 semaine que je n ai plus internet et c est extremement genant, les conseiller ce sont tous contredit les uns les autres, aujourd hui je paye l incompetence de la personne qui m a vendu mon forfait fibre, ma femme est responsble RH d un hopital et a absolument besoin d internet si elle veut travailler a la maison (elle fait plus de 60h/semaine/ sur 5 jour en ce momment et aimerais pouvoir se poser et travailler a la maison.)
donc faite ce que vous voulez mais si rien n est fait d ici la fin de semaine je changerai d operateur obile + internet dans l année.

a ce niveau c est de l incompetence.